Stratégie opérationnelle & transformations métier / digitale pour banques et assureurs
Expert en stratégie opérationnelle et transformation métier et digitale pour les banques et assureurs, Mathieu accompagne les organisations dans la refonte de leurs modèles commerciaux et la modernisation de leurs pratiques, du cadrage stratégique jusqu’au déploiement opérationnel.
Il conçoit et lance des activités à l’international, en élaborant des propositions de valeur globales adaptées aux contextes locaux. Mathieu intervient également sur la refonte tarifaire et l’optimisation des pratiques de dérogation, en renforçant la cohérence des politiques commerciales.
Il définit des stratégies digitales et fait évoluer les parcours clients et les modes de relation, en articulant expérience utilisateur et performance business. Son expertise couvre la segmentation client et le déploiement de pratiques et outils d’animation commerciale, aussi bien en banque de détail qu’en banque privée.
Enfin, Mathieu contribue à la refonte des réseaux de distribution et aux stratégies de moyens, sur les segments mass market, affluent et small business, en alignant organisation, ressources et ambition commerciale.
